Crowd management is het sturen en beheersen van publieksstromen om veiligheid en doorstroming te waarborgen. Het gaat niet om ingrijpen als het misgaat, maar om voorkomen dat het zover komt — door slim te plannen, te observeren en tijdig bij te sturen.
Verdeel het terrein in zones en bepaal per zone de capaciteit en de gewenste bezetting. Zorg dat uw mensen zicht houden op de drukke punten: ingangen, podia, smalle doorgangen. Een kaart waarop u ziet waar iedereen staat, helpt om gaten in de dekking direct op te merken.
Gedrang ontstaat zelden plotseling. Een oplopende dichtheid bij een uitgang, een rij die niet doorstroomt — dat zijn signalen om op te acteren voordat het kritisch wordt. Realtime overzicht van waar uw mensen zijn en waar meldingen binnenkomen, maakt vroeg ingrijpen mogelijk.
Bij publieksdrukte moet een melding binnen seconden bij de juiste persoon zijn. Losse telefoontjes en portofoonverkeer schieten dan tekort. Een centrale meldkamer waarin meldingen, posities en toewijzingen samenkomen, houdt het overzicht op het moment dat het telt.
Ontdek ResponsNed — vraag een demo aan
Meer lezen
Vraag een vrijblijvende demo aan en zie binnen een kwartier hoe ResponsNed op uw evenement werkt.
Demo aanvragen